阿爾卡特：亞太地區(qū)88%被調查人群希望使用以用戶為中心的服務

 阿爾卡特宣布，研究結果表明整個亞太地區(qū)的客戶對以用戶為中心的寬帶應用表示出極大的興趣。三項獨立進行的研究確定如今的亞洲市場已經能夠接受以用戶為中心的寬帶服務。因此，該地區(qū)的電信運營商應該考慮如何向他們的企業(yè)和個人用戶提供這些服務。

    這三項研究包括針對 12 個亞太地區(qū)市場的 2779 個電信用戶的在線調查、針對“遠東經濟評論”在亞太地區(qū)的 1901 個讀者的調查以及對北京和漢城的年輕人、年輕的職業(yè)工作者和父母這四個專題小組的調查。

    在線調查顯示被調查市場的 68% 至 88% 的用戶希望能夠使用以用戶為中心的寬帶應用。更讓人驚喜的是，近一半的被調查用戶愿意為使用某些受歡迎的應用支付額外的費用。包括互聯(lián)網安全性、最佳連接性能、統(tǒng)一信息以及單個地址簿在內的以用戶為中心的寬帶應用最為被調查用戶所關注。

    “遠東經濟評論”和專題小組的參與對象也同樣對這些應用以及包括視頻電話和移動視頻等在內的其他服務表示出濃厚的興趣。上述三項研究報告顯示融合應用以及以用戶為中心的寬帶應用的優(yōu)點已經被廣泛關注。

    阿爾卡特執(zhí)行副總裁（亞太區(qū)總裁）雷諾達針對這些研究報告表示：“研究結果表明亞洲電信用戶的需求發(fā)展非常迅速，人們希望新的服務功能強大且統(tǒng)一化，并且易于使用。那些能夠提供這些應用的服務供應商將會在市場上取得優(yōu)勢，而我們會負責根據供應商的需要提供解決方案。”

    雷諾達先生同時還強調用戶需求差異化的重要性：“不同的用戶具有不同的生活習慣及其特定的需求，世界上沒有一種‘萬能’的應用能夠在任何地區(qū)取得成功，并適合所有人使用。我們的工作是針對服務供應商的需要并結合我們在該領域的經驗提供解決方案，從而使他們能夠向企業(yè)和個人用戶提供有競爭力的以用戶為中心的寬帶服務套餐?！?/P>

    研究表明以用戶為中心的寬帶應用具有很大的市場潛力，并且它能幫助企業(yè)判斷哪些市場和哪個應用能夠為企業(yè)經常性收入提供最佳的市場機遇。同樣，該項研究還表明仍需加強培養(yǎng)用戶對這些服務的認識，從而使其認識到這些服務的優(yōu)點。研究結果證明了阿爾卡特以用戶為中心的寬帶戰(zhàn)略的正確性。該戰(zhàn)略設想用戶使用帶有唯一標識的設備，通過統(tǒng)一的網絡架構訪問所有的寬帶服務。